Wie funktioniert das mit der Money Back Garantie?
Damit Sie bei uns nicht die Katze im Sack kaufen müssen, gewähren auf alle Internet-Bestellungen ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Ausgenommen davon sind Spezialanfertigungen (Custom Cases, spezielle Multicores usw.), Software können wir nur originalverschweißt zurücknehmen und Blasinstrumente dürfen aus Hygienegründen nicht bespielt sein.
Darüber hinaus gewähren wir Ihnen bei allen Produkten aus unseren aktuellen Hot Deals die Thomann 30 Tage Money Back Garantie (auch hier Blasinstrumente und Software nur eingeschränkt).
Wenn Sie mit der gelieferten Ware nicht hundertprozentig zufrieden sind, können Sie uns die Artikel innerhalb dieser Fristen zurücksenden. Wir schreiben den vollen Betrag Ihrem Kundenkonto gut, senden Ihnen einen Scheck oder verrechnen den Betrag mit einem anderen Artikel, gegen den wir die Ware austauschen.
Senden Sie uns den Artikel in Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren frei zurück und vergessen Sie nicht, das beigefügte Rücksendeformular auszufüllen, damit es bei der Bearbeitung nicht zu Verzögerungen kommt.
Übrigens... sollten Sie ein Guthaben auf Ihrem Kundenkonto bei Thomann haben, gilt dieses Guthaben uneingeschränkt und ohne Frist. Sie brauchen also keine Angst zu haben, dass dieses Guthaben nach einer bestimmten Zeit verfällt.
Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, senden Sie bitte eine Email an
info@thomann.de.