G
Gambler
Bekanntes Mitglied
- Registriert
- 31.12.2006
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- 54
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- 0
Hi,
habe kürzlich beim Diitschäiladen ein Drehschalter bestellt.
da ich gemerkt habe das ich ihn nicht brauche und es mir sowieso komisch vorkam das schon lötzinn an den Pins war habe ich ihn zurückgeschickt.
2 tage später war er wieder da.
Begründung: bereits eingebaute Produkte werden nicht zurückgenmmen.
Ich hab mir gedacht ich spinn als ich das gelesen habe.
Sofort habe ich dort angerufen und gefrgt warum ich den schalter nicht zurückgeben kann.
darauf der "service" mitarbeiter: Auf Ersatzeile gibt es kein Rückgabe recht. (schaut man sich aber ein ersatzteil auf der seite an werben sie darunter 30 gabe rückgaberecht)
Dann habe ich gefragt ob das auch so in den AGBs steht.
ER: Ja
ICh: Ja aber warum bekomme ich ein Teil das aussieht als wäre es gebraucht? kaufen sie kaputte mixer und schlachten sie aus?
er: nein, und wenn das Teil ohne Lötzinn gekommen wäre hätten wir es auch sicherlich zurückgenommen.
Ich: super Es kam von ihnen so an ich habe das Teil nicht eingabaut und noch nicht mal geprüft oder sonstiges.
Ich habe ihm gesagt von nun an werde ich bei der konkurrenz einkaufen und sie sollten sehr dringend was an ihrem service machen.
Jetzt liegt bei mir ein teil im wert von 25 euro das ich nicht brauche.
Habe mal auf die 30 Tage rückgaberecht gedrückr und es hat sich ein neues fenster geöffnet. worin u.a. steht: "Bitte beachten Sie auch, daß wir den vollen Betrag erstatten, wenn die Waren von Ihnen nur zur Prüfung ausgepackt und benutzt wurden und nicht im Gebrauch gewesen sind"
Also selbst wenn ich ihn geprüft hätte (was ich nicht gmacht habe)hätten sie ihn doch zurcknehmen müssen.
Darüber hinaus habe ich danndaruf geklickt" Für genaue Information schauen Sie bitte auch in unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen" . den das ist ein link.
Habe unter der Widerrufsbelehrung nach irgendeiner einschränkung von ersatzteilen gesucht aber NICHT gefunden.
Ich werde die Tage zum Anwalt gehen und ihnen einen Brief schreiben lassen.
zur sicherheit habe ich alles ausgedruckt damit sie nicht im nachhinein die widerrufsbelehrung ändern
Was sagt ihr dazu
habe kürzlich beim Diitschäiladen ein Drehschalter bestellt.
da ich gemerkt habe das ich ihn nicht brauche und es mir sowieso komisch vorkam das schon lötzinn an den Pins war habe ich ihn zurückgeschickt.
2 tage später war er wieder da.
Begründung: bereits eingebaute Produkte werden nicht zurückgenmmen.
Ich hab mir gedacht ich spinn als ich das gelesen habe.
Sofort habe ich dort angerufen und gefrgt warum ich den schalter nicht zurückgeben kann.
darauf der "service" mitarbeiter: Auf Ersatzeile gibt es kein Rückgabe recht. (schaut man sich aber ein ersatzteil auf der seite an werben sie darunter 30 gabe rückgaberecht)
Dann habe ich gefragt ob das auch so in den AGBs steht.
ER: Ja
ICh: Ja aber warum bekomme ich ein Teil das aussieht als wäre es gebraucht? kaufen sie kaputte mixer und schlachten sie aus?
er: nein, und wenn das Teil ohne Lötzinn gekommen wäre hätten wir es auch sicherlich zurückgenommen.
Ich: super Es kam von ihnen so an ich habe das Teil nicht eingabaut und noch nicht mal geprüft oder sonstiges.
Ich habe ihm gesagt von nun an werde ich bei der konkurrenz einkaufen und sie sollten sehr dringend was an ihrem service machen.
Jetzt liegt bei mir ein teil im wert von 25 euro das ich nicht brauche.
Habe mal auf die 30 Tage rückgaberecht gedrückr und es hat sich ein neues fenster geöffnet. worin u.a. steht: "Bitte beachten Sie auch, daß wir den vollen Betrag erstatten, wenn die Waren von Ihnen nur zur Prüfung ausgepackt und benutzt wurden und nicht im Gebrauch gewesen sind"
Also selbst wenn ich ihn geprüft hätte (was ich nicht gmacht habe)hätten sie ihn doch zurcknehmen müssen.
Darüber hinaus habe ich danndaruf geklickt" Für genaue Information schauen Sie bitte auch in unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen" . den das ist ein link.
Habe unter der Widerrufsbelehrung nach irgendeiner einschränkung von ersatzteilen gesucht aber NICHT gefunden.
Ich werde die Tage zum Anwalt gehen und ihnen einen Brief schreiben lassen.
zur sicherheit habe ich alles ausgedruckt damit sie nicht im nachhinein die widerrufsbelehrung ändern
Was sagt ihr dazu