SoundScout
Elektromeister 2010
Servus zusammen.
Ich wollt euch mal fragen, ob ihr schon erfahrungen bei Sennheiser mit dem Service gemacht habt?
Zu meiner Geschichte:
Ich hab einen HD 200 und bei dem war nach 2 Monaten eine Seite tot. Also hab ich den eingeschickt um ihn reparieren zu lassen. - Ist ja immerhin Garantie drauf. Dann dauerte es 6 Wochen, bis er wieder zurückkam. Kommentarlos - Nur mit einem Lieferschein, wo drauf steht :
Also gut. kurz getestet - läuft wieder. Während dem 2ten Lied war dann plötzlich die andere Seite tot. Also gut, wieder rein ins Packet und wieder hin. 4 Wochen später hab ich ihn wieder. Ausgepackt, getestet und wieder 5min ohne Problem und dann war es wieder die linke Seite, die nichtmehr funktioniert hat. Dann hab ich halt mal bei Sennheiser angerufen und das Ergebnis war dass ich ihn wie nicht anders zu erwarten wieder eingeschickt habe. Weitere 7 Wochen gewartet, kam er gestern wieder an und ... ratet mal... gleiches Problem!
Als ich dortmals bei Sennheiser angerufen hab, wussten die nichtmal dass ich den Kopfhörer schon 2 mal eingeschickt hatte. "Aus ihrem PLZ-Gebiet hatten wir im letzten Jahr keine einzige Reklamation...." nur gut, dass ich die Lieferscheine noch hatte.
Ich werd morgen nochmal anrufen. Aber mittlerweile hab ich kein Bock mehr auf das Gerät. Dabei weiß ich andere Leute, die den Heady auch benutzen und noch nie Probleme hatten. Bei mir wurde er ja "nur" zu hause benutzt, da fürn Club noch n anderer da war. Und ich weiß auch, dass der bei den Kollegen auch öfters mal runtergeflogen ist und die den wirklich nicht gut behandeln. Die haben mir berichtet, dass vielleicht mal was am Bügel abgebrochen war, aber noch nie irgendwie der Lautsprecher ausgefallen ist.
Bevor ich ihn nun zum vierten mal einschicke:
Was würdet ihr in dem Fall tun? Habt ihr schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich wollt euch mal fragen, ob ihr schon erfahrungen bei Sennheiser mit dem Service gemacht habt?
Zu meiner Geschichte:
Ich hab einen HD 200 und bei dem war nach 2 Monaten eine Seite tot. Also hab ich den eingeschickt um ihn reparieren zu lassen. - Ist ja immerhin Garantie drauf. Dann dauerte es 6 Wochen, bis er wieder zurückkam. Kommentarlos - Nur mit einem Lieferschein, wo drauf steht :
Reklamation
Repariert
1x System Schallwand
Also gut. kurz getestet - läuft wieder. Während dem 2ten Lied war dann plötzlich die andere Seite tot. Also gut, wieder rein ins Packet und wieder hin. 4 Wochen später hab ich ihn wieder. Ausgepackt, getestet und wieder 5min ohne Problem und dann war es wieder die linke Seite, die nichtmehr funktioniert hat. Dann hab ich halt mal bei Sennheiser angerufen und das Ergebnis war dass ich ihn wie nicht anders zu erwarten wieder eingeschickt habe. Weitere 7 Wochen gewartet, kam er gestern wieder an und ... ratet mal... gleiches Problem!
Als ich dortmals bei Sennheiser angerufen hab, wussten die nichtmal dass ich den Kopfhörer schon 2 mal eingeschickt hatte. "Aus ihrem PLZ-Gebiet hatten wir im letzten Jahr keine einzige Reklamation...." nur gut, dass ich die Lieferscheine noch hatte.
Ich werd morgen nochmal anrufen. Aber mittlerweile hab ich kein Bock mehr auf das Gerät. Dabei weiß ich andere Leute, die den Heady auch benutzen und noch nie Probleme hatten. Bei mir wurde er ja "nur" zu hause benutzt, da fürn Club noch n anderer da war. Und ich weiß auch, dass der bei den Kollegen auch öfters mal runtergeflogen ist und die den wirklich nicht gut behandeln. Die haben mir berichtet, dass vielleicht mal was am Bügel abgebrochen war, aber noch nie irgendwie der Lautsprecher ausgefallen ist.
Bevor ich ihn nun zum vierten mal einschicke:
Was würdet ihr in dem Fall tun? Habt ihr schon ähnliche Erfahrungen gemacht?