Ich suche in folgender Sache um Rat.
Anfang 2006 unterschrieb ich eine Abstellgenehmigung für DPD. Der Fahrer bat mich darum, da ich oft nicht zuhause bin. So könne er die Pakete ohen lästigen Papeirkram bei der Nachbarin abgeben.
Damit war ich prinzipiell einverstanden, die Nachbarin ist nämlich meine Oma.
Doch statt zukünftig die Pakete dort abzugeben, wurden mir von nun an die Pakete einfach vor die Haustür geschmissen.. Ohne zu klingeln, auch wenn ich zuhause war.
Bei den Paketen handelt es sich übrigens um Plattenlieferungen, falls sich jetzt der ein oder andere wundern sollte, was das hier mit DJing zu tun hat.
Ich rief dann in meinem Depot an, warum das jetzt so zugestellt wird, und dass ich damit nicht einverstanden sei.
Der Mitarbeiter meinte, dann müsse ich die Abstellgenehimgung jetzt schriftlich kündigen.
Ich tat dies auch und ging davon aus, damit sei alles geregelt.
Doch typischer Fall von denkste.
Trotzdem ging es weiter wie bisher. Ich rief also wieder dort an, man versicherte mir, die ASG sei gelöscht, man werde mit dem Fahrer sprechen.
Von nun an lief alles reibungslos aber vor allem weil Deejay.de von DPD zu DHL Zustellung wechselte.
Anfang Januar bekam ich dann wieder ein Paket von DPD, es wurde wieder mit ASG zugestellt, doch diesmal geklaut.
Ich also wieder dort angerufen, Stress gemacht. Zwei DPD Mitarbeiter riefen mich dann persönlich zurück aufs Handy, man habe alle geklärt, würde nie mehr vorkommen.
Ihr könnt Euch denken, die nächsten zwei Pakete kamen wieder vor die Haustür. Davon war eines kaputt, und es fehlten Sachen. Da hätte ich die Annahme erweigert, wenn ich gekonnt hätte. Gut, die haben den Schaden ersetzt. Aber trotzdem:
Da die scheinbar total unfähig sind, wie kann ich denen Druck machen?
Ich werde heute nochmal anrufen und was schriftliches von denen fordern.
Aber was mache in Zukunft? Alle Pakete die per ASG kommen gestohlem melden? Schließlich sind sie effektiv nicht zugestellt worden?
Anfang 2006 unterschrieb ich eine Abstellgenehmigung für DPD. Der Fahrer bat mich darum, da ich oft nicht zuhause bin. So könne er die Pakete ohen lästigen Papeirkram bei der Nachbarin abgeben.
Damit war ich prinzipiell einverstanden, die Nachbarin ist nämlich meine Oma.
Doch statt zukünftig die Pakete dort abzugeben, wurden mir von nun an die Pakete einfach vor die Haustür geschmissen.. Ohne zu klingeln, auch wenn ich zuhause war.
Bei den Paketen handelt es sich übrigens um Plattenlieferungen, falls sich jetzt der ein oder andere wundern sollte, was das hier mit DJing zu tun hat.
Ich rief dann in meinem Depot an, warum das jetzt so zugestellt wird, und dass ich damit nicht einverstanden sei.
Der Mitarbeiter meinte, dann müsse ich die Abstellgenehimgung jetzt schriftlich kündigen.
Ich tat dies auch und ging davon aus, damit sei alles geregelt.
Doch typischer Fall von denkste.
Trotzdem ging es weiter wie bisher. Ich rief also wieder dort an, man versicherte mir, die ASG sei gelöscht, man werde mit dem Fahrer sprechen.
Von nun an lief alles reibungslos aber vor allem weil Deejay.de von DPD zu DHL Zustellung wechselte.
Anfang Januar bekam ich dann wieder ein Paket von DPD, es wurde wieder mit ASG zugestellt, doch diesmal geklaut.
Ich also wieder dort angerufen, Stress gemacht. Zwei DPD Mitarbeiter riefen mich dann persönlich zurück aufs Handy, man habe alle geklärt, würde nie mehr vorkommen.
Ihr könnt Euch denken, die nächsten zwei Pakete kamen wieder vor die Haustür. Davon war eines kaputt, und es fehlten Sachen. Da hätte ich die Annahme erweigert, wenn ich gekonnt hätte. Gut, die haben den Schaden ersetzt. Aber trotzdem:
Da die scheinbar total unfähig sind, wie kann ich denen Druck machen?
Ich werde heute nochmal anrufen und was schriftliches von denen fordern.
Aber was mache in Zukunft? Alle Pakete die per ASG kommen gestohlem melden? Schließlich sind sie effektiv nicht zugestellt worden?