Ich glaube es wäre gut, wenn das Problem etwas differenzierter beschrieben werden würde und ein paar mehr Zusatzdetails angegeben. Dann könnte auch eine konkreterer Lösungsansatz angeboten werden.
Mit den aktuell verfügbaren Infos vermute ich, dass entweder was verstellt ist, ein Update gelaufen ist, was wiederum zu 1. geführt hat, oder es ist ein Hardwaredefekt aufgetreten, entweder beim Controller oder Kopfhörer.