hast du bereits jegliche lautstärkeeinstellung überprüft? also jene am motu, die im ableton (dort siehst du ja das master-level sobald du was abspielst) als auch die systemlautstärke von deinem betriebssystem?
andernfalls solltest du auch sicherstellen, dass der kopfhörer wirklich komplett im anschluss steckt. bei mir ist gelegentlich der winkelstecker aus dem leicht schräg angebrachten anschluss am numark mixer gerutscht, war vielleicht maximal ein millimeter, was sofort zu einem lautstärkeabfall und sehr unsauberem klangbild geführt hat.