Hallo Sven,
mir wurde weitergeleitet, dass es sich bei deinem XDJ-RX3 erneut um ein Problem handelt. Das tut mir leid und wir versuchen dich natürlich bestmöglich zu unterstützen.
Leider kann ich dir aktuell keinen Austausch zusagen, da solche Entscheidungen ausschließlich vom Pioneer Service Center bzw. von Pioneer selbst getroffen werden. Uns bleibt daher leider keine andere Möglichkeit, als das Gerät erneut einzusenden – die Vorgehensweise kennst du ja bereits, ich hänge sie dir am Ende der Mail nochmals an.
Sollte auch die zweite Reparatur nicht zielführend sein, können wir im Nachgang auf einen Austausch drängen. Bevor das Gerät jedoch nicht nochmals überprüft wurde und ein Reparaturversuch stattgefunden hat, wird ein Austausch in der Regel abgelehnt.